在人工智能快速发展的背景下，智能问答平台开始广泛应用于教育教学和企业办公。它既可以分析使用者的表达意图，同时可以提供建议，因此有望成为教育工作者与办公人员处理信息的实用工具。 在教学场景，智能聊天工具能够率先回答学习过程中的问题。当学